Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 17. aprīlis

ITALove pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļvietni. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticību un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas tiesību aktiem.

Šī Privātuma politika skaidro, kādus personas datus mēs vācam, kā tos izmantojam, ar ko dalāmies un kādas tiesības jums ir saistībā ar jūsu datiem.

1. Kādus personas datus mēs vācam?

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat mūsu veikalu, mēs varam vākt šādus datus:

- Kontaktinformāciju — vārds, uzvārds, piegādes adrese, norēķinu adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
- Maksājumu informāciju — kredītkartes vai debetkartes datus, maksājuma veidu un darījuma detaļas (mēs tos neuzglabājam pilnībā — tos apstrādā droši maksājumu pakalpojumu sniedzēji).
- Konta informāciju— lietotājvārdu, paroli un konta preferences.
- Pasūtījumu informāciju — preces, kuras jūs skatāties, pievienojat grozam vai pērkat, kā arī pasūtījumu vēsturi.
- Saziņas datus — informāciju no jūsu vēstulēm, jautājumiem vai atsauksmēm.
- Tehniskos datus — IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces informāciju un sīkfailu (cookie) datus.
- Lietošanas datus — kā jūs pārvietojaties mūsu vietnē un kādas preces jūs interesē.

2. Kāpēc mēs vācam šos datus?

Mēs izmantojam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

- Lai apstrādātu jūsu pasūtījumus un piegādātu preces.
- Lai izveidotu un uzturētu jūsu klientu kontu.
- Lai sniegtu klientu atbalstu un atbildētu uz jūsu jautājumiem.
- Lai uzlabotu mūsu veikala darbību un piedāvātu personalizētus ieteikumus.
- Mārketinga nolūkos (tikai ar jūsu piekrišanu) — lai nosūtītu jaunumus, akcijas un īpašos piedāvājumus.
- Lai nodrošinātu vietnes drošību un novērstu krāpniecību.
- Lai izpildītu juridiskās prasības (piemēram, grāmatvedības uzskaite).

3. Ar ko mēs dalāmies ar jūsu datiem?

Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus. Datus varam nodot tikai šādiem saņēmējiem:

- Shopify — platforma, uz kuras darbojas mūsu veikals.
- Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (Stripe, PayPal u.c.).
- Piegādes uzņēmumiem (DPD, Omniva, Latvijas Pasts u.c.).
- IT pakalpojumu sniedzējiem un mākoņkrātuves pakalpojumiem.
- Valsts iestādēm, ja to prasa likums.

Visi mūsu partneri ir saistīti ar datu aizsardzības līgumiem un drīkst izmantot datus tikai noteiktajiem mērķiem.

4. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?

Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem vai kā to prasa likums (piemēram, grāmatvedības dokumentus 7 gadus). Pēc tam dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

5. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

- Piekļūt saviem datiem
- Labot neprecīzus datus
- Dzēst savus datus (noteiktos gadījumos)
- Ierobežot datu apstrādi
- Iebilst pret datu apstrādi (piemēram, mārketingam)
- Saņemt savus datus strukturētā formātā (datu pārnesamība)
- Atcelt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet mums uz e-pastu: sales.lv@italove.lv

6. Sīkfaili (Cookies)

Mūsu vietne izmanto sīkfailus, lai uzlabotu lietošanas pieredzi, analizētu apmeklējumus un rādītu personalizētas reklāmas. Jūs varat pārvaldīt sīkfailu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.

7. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama šajā lapā. Ieteicam periodiski to pārbaudīt.

8. Kontakti

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

- E-pasts: sales.lv@italove.lv

Paldies, ka uzticaties mums un iepērkaties mūsu veikalā!

ITALove